la cave de lulud
 
 

Conditions générales de vente

1. REGLEMENTATION

Conformément à l'article L. 3342-1 du Code de la Santé Publique, sur l'interdiction de la vente d'alcool à des mineurs de moins de dix huit ans, l'acheteur certifie lors de sa commande avoir dix huit ans révolus au moment de celle-ci. En outre, il est expressément rappelé que la consommation de boissons alcoolisées pendant la grossesse, même en faible quantité, peut avoir des conséquences graves pour la santé de l'enfant.

2. COMMANDE

Le Client a la possibilité de passer sa commande en ligne à partir du catalogue en ligne figurant sur le Site, ci-après la-cave-de-lulud.com. Le Client doit préalablement s'enregistrer sur la Boutique en ligne avant de passer commande afin d'obtenir et valider ses identifiants de connexion. Toute commande ne peut être enregistrée sur le Site que si le Client s'est clairement identifié par l'entrée de son code client ou son e-mail et son mot de passe, qui lui sont strictement personnels, et après acceptation électronique des CGV.
Toute commande validée vaut acceptation des prix, frais de port et de la description des vins concernés. Toute contestation sur ce point interviendra dans le cadre d'un éventuel échange avec LA CAVE DE LULUD et des garanties stipulées aux présentes CGV.
Conformité : par le seul fait de passer commande, nos acheteurs renoncent expressément au bénéfice de l’art. 1587 du code civil.
LA CAVE DE LULUD s'engage à honorer les commandes reçues sur le Site uniquement dans la limite des stocks et millésimes disponibles des vins. A défaut de disponibilité du vin non indiquée lors de la passation de la commande, LA CAVE DE LULUD s'engage à en informer le Client dans les meilleurs délais. Dans le cas où le Client refuserait toute proposition de LA CAVE DE LULUD de lui livrer par substitution un vin similaire aux conditions tarifaires de la commande, tout paiement effectué par le Client donnera lieu à remboursement par LA CAVE DE LULUD et ce, au plus tard dans un délai de trente (30) jours du dit paiement conformément à l'article L121-20-3 du Code de la Consommation.
Toute commande donnera lieu à l'envoi d'une confirmation de commande à l'adresse électronique communiquée par le Client, conformément à l'article 1369-5 du Code Civil et d'une facture à la livraison des vins commandés à l'adresse indiquée par le Client lors de sa commande sur la Boutique en ligne LA CAVE DE LULUD.

3. VALIDATION DE LA COMMANDE

Tout Utilisateur du Site non titulaire d'un identifiant Client devra suivre une procédure d'inscription à la Boutique en ligne LA CAVE DE LULUD lui permettant de valider et d'obtenir son identifiant Client. Cet identifiant est personnel. Toute perte ou oubli devra être dénoncé à LA CAVE DE LULUD à bref délai en contactant son service clients, en remplissant le formulaire Contact prévu sur le Site, en téléphonant au numéro suivant : 06.12.64.35.79.Conformément à l'article 1369-4 du Code Civil, le Client bénéficie de la possibilité de vérifier le détail de sa commande et son prix total dans le cadre du processus de commande mis en oeuvre par la Boutique en ligne LA CAVE DE LULUD. Le Client est donc en mesure d'avoir pu corriger d'éventuelles erreurs, avant la validation finale de sa commande. La commande est validée à compter du paiement de la totalité du prix de vente des vins commandés, par carte ou chèque bancaire, conformément à l'article 7 des CGV. Aussi, la fourniture en ligne du numéro de carte ou chèque bancaire par LA CAVE DE LULUD d'un chèque bancaire, vaudra preuve de l'acceptation de l'intégralité de la dite commande enregistrée sur le Site et emportera l'exigibilité des sommes engagées par la commande.
En cas d'utilisation frauduleuse avérée de sa carte bancaire ou d'un chèque bancaire par un tiers, et sans préjudice de toute démarche auprès de son Etablissement bancaire, le Client est invité, dès le constat de cette utilisation, à contacter le service clients de LA CAVE DE LULUD en joignant ce dernier aux coordonnées précitées.
Clause de réserve de propriété : LA CAVE DE LULUD se réserve la propriété des marchandises désignés sur ce site jusqu’au paiement intégral de leur prix, en principal et intérêts, conformément à la loi 80.335 du 12/05/80.
Clause de pénalités de retard : conformément aux dispositions des alinéas 2 et 3 de l’article 33 modifié de l’ordonnance du 1er décembre 1986, des pénalités seront appliquées au montant hors taxe de la facture dans le cas où le paiement ne serait pas intervenu dans le délai de règlement fixé par les présentes conditions générales. Les pénalités de retard sont de 6 % l’an. Elles commenceront à courir sans mise en demeure préalable du débiteur dès expiration du délai de règlement prévu dans les conditions générales.
Droits et taxes : ceux actuellement en vigueur ou éventuellement applicables d’ici à la date de livraison effective sont à la charge de l’acheteur.

4. ARCHIVAGE

Les registres informatisés, conservés dans les systèmes informatiques de LA CAVE DE LULUD dans des conditions raisonnables de sécurité, seront considérés comme des preuves des communications, des commandes et des paiements intervenus entre les parties. Il est expressément convenu que, sauf erreur manifeste de la part de LA CAVE DE LULUD, les données conservées dans le système d'information de LA TOUR DE BY ont force probante quant aux commandes passées par le Client. Les données sur support informatique ou électronique constituent des preuves valables et en tant que telles, sont recevables dans les mêmes conditions et avec la même force probante que tout document qui serait établi, reçu ou conservé par écrit. L'archivage des commandes et des factures est effectué sur un support fiable et durable de manière à correspondre à une copie fidèle et durable conformément aux dispositions de l'article 1348 du Code Civil et de l'article L 134-2 du Code de la Consommation.
Conformément à l'article 1369-5 du Code Civil, le Client peut avoir accès à ses commandes acceptées et à ses factures par envoi d'un e-mail à l'adresse électronique suivante contact@la-cave-de-lulud.com s'engageant à lui transmettre les documents contractuels demandés dans les meilleurs délais.

5 .QUALITE PRODUITS

LA CAVE DE LULUD se réserve le droit d'annuler toute commande non livrée, en tout ou en partie, sans aucun recours du Client, s'il estime devoir prendre cette mesure dans l'intérêt de la réputation de ses vins. Le prix versé par le Client lui sera intégralement remboursé, mais il ne pourra prétendre à aucune indemnité, dédommagement pour quelque cause que ce soit.

6. PRIX

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Ils tiennent compte de la TVA applicable au jour de la commande. Les prix des vins et des produits dérivés commandés sur le Site et la date de la commande concernée font foi conformément aux stipulations de l'article 5 et ne sont pas susceptibles de modification après validation de la commande. Les Prix s'entendent hors frais de port, lesquels sont communiqués au Client sur la Boutique en ligne LA CAVE DE LULUD et confirmés avant validation de la commande du Client. Les frais de port sont consultables sur la Boutique en ligne LA CAVE DE LULUD au cours du processus de commande.

7. LIVRAISON

Le Client a le choix de se faire livrer, soit à domicile, soit à une autre adresse qu'il indiquera sur le formulaire de commande. En cas d'erreur dans le libellé des coordonnées de l'Utilisateur ou d'informations incomplètes, LA CAVE DE LULUD ne saurait être tenue responsable de l'impossibilité dans laquelle elle pourrait être de livrer les vins commandés. En cas de retour des vins pour adresse incomplète, le Client pourra choisir soit : - la réexpédition des vins après règlement des frais de renvoi ;
- le remboursement de la commande après déduction des frais de livraison. Les vins sont expédiés dans un délai de quinze (15) jours ouvrés à compter de la validation de la commande conformément à l'article 4. Les délais de livraison sont portés à trente (30) jours pour les commandes validées entre le 15 décembre et le 10 janvier de chaque année calendaire. Cette information sera reportée à la connaissance du Client sur la Boutique en ligne LA CAVE DE LULUD pendant ladite période. En cas de dépassement des délais de livraison, le Client en informera le service clients de LA CAVE DE LULUD afin de s'assurer de la date effective de livraison, sans préjudice de l'application des dispositions légales.
Dommages : A compter de l’enlèvement du chai, LA CAVE DE LULUD ne peut être tenue responsable des dommages que les marchandises pourraient subir ou occasionner pour quelque cause que ce soit. En cas de casse, de perte ou de livraison non conforme à la commande, émettre des réserves sur le bordereau du transporteur et nous prévenir sous 48 heures.

8. RETRACTATION

Le Client pourra exercer son droit de rétractation conformément à l'article L 121-20 du Code de la Consommation dans un délai de sept (7) jours francs, sans avoir à justifier de motifs, à compter de la réception des vins commandés. Ce droit s'exerce par la réexpédition des vins à LA CAVE DE LULUD, seuls les frais de retour étant à la charge du Client. Les vins doivent être dans leur état et leur conditionnement d'origine et retournés dans les sept (7) jours qui suivent la livraison. Aucun retour ne sera accepté après ce délai de sept (7) jours.
LA CAVE DE LULUD remboursera le Client ayant exercé son droit de rétractation dans les meilleurs délais et au plus tard dans les trente (30) jours suivant la date à laquelle le droit de rétractation a été exercé, conformément à l'article L 121-20-1 du Code de la Consommation. Pour connaître toutes les modalités, vous pouvez nous contacter contact@la-cave-de-lulud.com.

9. GARANTIES

En cas de défaut de conformité majeur des vins livrés aux vins commandés au sens de l'article L 211-4 et suivants du Code de la Consommation, dûment notifié par écrit à LA CAVE DE LULUD, soit à l'adresse électronique suivante contact@la-cave-de-lulud.com. Les vins commandés peuvent faire l'objet d'un échange ou d'un remboursement. Le Client ne supporte aucun frais en relation avec un échange ou un remboursement effectué en application des présentes CGV, à l'exception des frais de retour des vins livrés. Le remboursement sera effectué à compter de la réception des vins livrés. Cette garantie ne fait pas obstacle à la garantie légale prévue par les articles 1641 à 1649 du Code Civil ou toute autre action de nature contractuelle ou extracontractuelle reconnue par la loi.

10. CONFIDENTIALITE

LA CAVE DE LULUD met en oeuvre tous les moyens pour assurer la confidentialité et la sécurité des données transmises sur le web. A ce titre, le Site utilise un module sécurisé de paiement de type SSL (Secure Socket Layer).

11. RESPONSABILITE

La responsabilité de LA CAVE DE LULUD ne pourrait pas être engagée dans le cas où l'inexécution de ses obligations serait imputable à un cas de force majeure tel que défini par la jurisprudence.
De même, la responsabilité de LA CAVE DE LULUD ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.

12. PROPRIETE INTELLECTUELLE

Tous les éléments du Site de LA CAVE DE LULUD, qu'ils soient visuels ou sonores, y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par des droits de propriété intellectuelle dont des droits d'auteur et des marques. Ils sont la propriété exclusive de LA CAVE DE LULUD sauf mention contraire sur le Site. L'Utilisateur qui dispose d'un site Internet à titre personnel et qui désire placer, pour son usage personnel, sur son site, un lien hypertexte renvoyant directement au Site, doit obligatoirement en demander l'autorisation écrite et préalable de LA CAVE DE LULUD. Dans tous les cas, tout lien non autorisé, devra être retiré sur simple demande de LA CAVE DE LULUD, sous réserve de tous dommages intérêts.

13. DISPOSITIONS GENERALES

Si l'une quelconque des stipulations des présentes CGV s'avérait nulle au regard d'une règle de droit en vigueur ou d'une décision judiciaire devenue définitive, elle serait alors réputée non écrite, sans pour autant entraîner la nullité du contrat entre les parties, ni altérer la validité des autres stipulations des CGV.
Les parties élisent domicile aux adresses indiquées sur sa commande pour l'Utilisateur et à l'adresse figurant sur le Site pour CAVE DE LULUD

14. LOI APPLICABLE – DIFFERENDS.

La loi applicable aux CGV et à toute vente conclue entre LA CAVE DE LULUD et ses Clients, même situés hors de France, est la loi française. Pour les Clients situés en France, le seul tribunal compétent en cas de litige sera le Tribunal de Bordeaux.